Публичная оферта
1. Предмет оферты
Сервис «nicno.ru» (далее — «Продавец») предлагает потребителям заключить публичный договор купли-продажи путём акцепта (принятия) настоящей Публичной оферты о предоставлении доступа к премиум-функциям программы психологической поддержки nicno.ru (далее — «Оферта»).
Настоящая Оферта составлена в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет все существенные условия договора.
Предмет договора: Предоставление Покупателю неограниченного пожизненного доступа к премиум-функциям программы nicno.ru, включая:
- Неограниченные консультации с ИИ-психологом
- Расширенные аналитические отчёты о прогрессе прохождения программы
- Доступ к дополнительным материалам и рекомендациям
- Приоритетная поддержка
- Все будущие обновления и нововведения в премиум-функциях
2. Стоимость услуг
Стоимость полного курса (пожизненный доступ к премиум-функциям): [указывается при оформлении] рублей (включая НДС, если применимо).
Точная стоимость услуги указывается Покупателю в момент оформления заказа на странице платёжной формы. Покупатель может принять эту стоимость, нажав кнопку «Оплатить» или иным образом акцептировав условия с указанной ценой. Если Покупатель не согласен с указанной ценой, он может отказаться от оплаты.
Все цены приведены в российских рублях (RUB). Если Покупатель производит платёж из-за границы или другой валютой, платёжный провайдер может применить переводной курс и комиссию, информация о которых должна быть предоставлена до подтверждения платежа.
3. Порядок оплаты
Способы оплаты: Оплата осуществляется исключительно через платёжного провайдера, указанного на сайте nicno.ru. Приемлемые способы оплаты включают:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, МЦ и т.д.)
- Электронные кошельки (если поддерживаются платёжным провайдером)
- Другие способы, предоставленные платёжным провайдером
Процедура оплаты:
- Покупатель заполняет регистрационную форму или входит в свой аккаунт
- Покупатель переходит на страницу выбора тарифа и нажимает кнопку «Купить» или «Оплатить»
- Покупатель перенаправляется на платёжный шлюз платёжного провайдера
- Покупатель вводит данные своего платёжного средства и подтверждает платёж
- После успешного платежа Покупателю предоставляется доступ к премиум-функциям
Безопасность платежей: Платёжные данные передаются непосредственно платёжному провайдеру в зашифрованном виде (SSL/TLS). Продавец не хранит полные реквизиты карты Покупателя. Вся обработка платежей осуществляется в соответствии с требованиями стандарта PCI DSS.
4. Момент и порядок акцепта
Акцепт Оферты происходит в следующих случаях:
- Когда Покупатель нажимает кнопку «Согласен с условиями» или «Оплатить» на странице оформления заказа, осознавая, что он принимает условия настоящей Оферты
- Когда Покупатель завершает платёж через платёжный провайдер
Момент заключения договора: Договор считается заключённым с момента успешного получения платежа от Покупателя. Подтверждение платежа отправляется Покупателю по электронной почте, а также отображается в личном кабинете пользователя.
Отказ от Оферты: До момента нажатия кнопки «Оплатить» Покупатель может отказаться от Оферты без каких-либо последствий. После нажатия кнопки и выполнения платежа договор считается заключённым, и применяются условия пункта 5 (возврат средств).
5. Порядок возврата средств
Право на возврат: Покупатель имеет право на возврат средств в следующих случаях:
- В течение 14 дней с момента платежа: Покупатель может потребовать возврата средств по любой причине без объяснения причины (в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ)
- При техническом сбое: Если платёж был произведён дважды или произошла техническая ошибка, Продавец обязан вернуть лишние средства в течение 5 рабочих дней
- При отказе Продавца: Если Продавец не может предоставить услугу по техническим причинам, Продавец возвращает полную сумму платежа
Процедура возврата:
- Покупатель отправляет запрос на возврат на электронный адрес refund@nicno.ru с указанием номера платежа или адреса электронной почты, связанной с его аккаунтом
- Продавец проверяет условия возврата и подтверждает право Покупателя на возврат
- Возврат осуществляется через платёжный провайдер на исходное платёжное средство, использованное для оплаты
- Сроки возврата зависят от платёжного провайдера и банка Покупателя (обычно 3-10 рабочих дней)
Исключения из права возврата: После 14 дней с момента платежа возврат средств не производится, если только не произошла техническая ошибка или Продавец не может предоставить услугу. Один раз использованный доступ к премиум-функциям не подлежит возврату.
Обработка возврата: Продавец обязуется обработать запрос на возврат в течение 10 рабочих дней с момента его получения. В случае задержки Продавец проинформирует Покупателя о причине задержки.
6. Сроки предоставления доступа
Активация доступа: Премиум-доступ активируется немедленно после успешного завершения платежа. Покупатель сможет использовать премиум-функции сразу же после подтверждения платежа. Если активация задержана более чем на 1 час по техническим причинам, Покупатель может обратиться в поддержку.
Период действия доступа: Премиум-доступ предоставляется на неограниченное время (пожизненно) после разовой оплаты. Доступ не аннулируется, кроме случаев, предусмотренных Пользовательским соглашением (например, при нарушении условий использования Сервиса).
Обновления и улучшения: Все будущие обновления, улучшения и новые функции, добавляемые в премиум-функции, будут доступны Покупателю без дополнительной оплаты.
7. Ответственность сторон
Ответственность Продавца: Продавец обязуется:
- Предоставить доступ к премиум-функциям в оговоренный срок
- Защищать персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности
- Поддерживать Сервис в работоспособном состоянии
- Обрабатывать запросы на возврат средств в установленные сроки
Ограничение ответственности: В максимально допустимой мере, предусмотренной законодательством, Продавец не несёт ответственность за убытки, вызванные техническими сбоями, прерыванием Сервиса, потерей данных или иными обстоятельствами, находящимися вне контроля Продавца. Максимальная ответственность Продавца ограничена суммой, уплаченной Покупателем за данный контракт.
Обязанности Покупателя: Покупатель обязуется использовать Сервис в соответствии с Пользовательским соглашением и не нарушать условия его использования.
8. Изменение и отмена Оферты
Продавец оставляет за собой право изменить условия настоящей Оферты (включая стоимость, способы оплаты и другие условия) в любой момент. Изменения вступают в силу немедленно после их публикации на сайте nicno.ru, но не влияют на уже заключённые договоры.
Если Покупатель не согласен с изменёнными условиями, он может отказаться от использования Сервиса, и ему будут возвращены средства в соответствии с пункт 5 настоящей Оферты.
9. Дополнительные условия
Налоги и сборы: Указанная стоимость услуг может включать или не включать НДС в зависимости от налогового статуса Покупателя. При необходимости к сумме платежа могут быть добавлены налоги или таможенные сборы.
Валюта и платежи: Все платежи выражены в российских рублях (RUB), если иное не указано в момент оформления заказа. Иностранные платежи могут быть пересчитаны платёжным провайдером.
Споры и жалобы: При возникновении споров или жалоб Покупатель может обратиться в Продавца по адресу: support@nicno.ru или через форму обратной связи на сайте nicno.ru. Продавец рассмотрит жалобу в течение 30 дней.
Применимое право: Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Законом РФ «О защите прав потребителей».
10. Контакты Продавца
По вопросам, касающимся настоящей Оферты, Покупатель может обратиться по следующим контактам:
- Электронная почта (поддержка): support@nicno.ru
- Электронная почта (возврат средств): refund@nicno.ru
- Сервис: «nicno.ru» (сайт https://nicno.ru)
- Форма обратной связи: nicno.ru/contact
11. Вступление в силу
Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на сайте nicno.ru и действует до её изменения или отмены Продавцом.
Дата последнего обновления: __.__.2026