Пользовательское соглашение
1. Предмет соглашения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования веб-сайта nicno.ru, его компонентов и связанных с ним сервисов, включая программу психологической поддержки при отказе от курения и Telegram-бот (далее — «Сервис»).
Важно: Сервис предоставляет исключительно психологическую поддержку и консультативные услуги. Сервис не является медицинским обслуживанием и не заменяет консультацию врача или психиатра. ИИ-психолог, используемый в рамках Сервиса, — это вспомогательный инструмент программы поддержки, а не лицензированный медицинский специалист.
Акцептом (принятием) Соглашения является нажатие кнопки «Согласен» при регистрации или продолжение использования Сервиса.
2. Возрастные ограничения
Сервис предназначен только для лиц в возрасте 18 лет и старше. Регистрируясь в Сервисе, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает правоспособностью и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения.
Оператор не несёт ответственность за использование Сервиса лицами, не достигшими 18-летнего возраста.
3. Учётная запись пользователя
При регистрации в Сервисе пользователь создаёт учётную запись и берёт на себя ответственность за:
- Точность и полноту предоставленной информации
- Конфиденциальность пароля и других учётных данных
- Все действия, произведённые с использованием его учётной записи
- Немедленное уведомление Оператора об обнаружении несанкционированного доступа к его аккаунту
Пользователь может удалить свою учётную запись в любой момент через личный кабинет. После удаления данные будут безвозвратно удалены в соответствии с Политикой конфиденциальности.
4. Права и обязанности пользователя
Пользователь имеет право:
- Использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения
- Получать поддержку и консультации ИИ-психолога в рамках доступного ему плана
- Управлять своей учётной записью и личными данными
- Отменить подписку на премиум-функции в любой момент
Пользователь обязан:
- Использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с действующим законодательством
- Не загружать, не распространять и не использовать контент, содержащий оскорбления, угрозы, дискриминацию или иной контент, нарушающий права третьих лиц
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к системам Сервиса
- Не использовать автоматические средства для сбора данных (скрепинг, боты) без разрешения Оператора
- Не совершать действия, которые могут нарушить нормальное функционирование Сервиса
- Не передавать свою учётную запись третьим лицам
5. ИИ-психолог: назначение и ограничения
ИИ-психолог — это компонент Сервиса, который предоставляет психологические рекомендации и поддержку на основе алгоритмов машинного обучения. ИИ-психолог не является лицензированным медицинским специалистом и не может диагностировать заболевания или назначать лечение.
Ограничения ИИ-психолога:
- ИИ-психолог не может заменить консультацию квалифицированного врача или психиатра
- Рекомендации ИИ-психолога — это общие рекомендации и не предназначены для индивидуального медицинского лечения
- Если пользователь испытывает суицидальные мысли, тяжелую депрессию или другие серьезные проблемы с психическим здоровьем, он должен немедленно обратиться к профессиональному медицинскому специалисту или позвонить на горячую линию
- ИИ может допускать ошибки или давать неточные рекомендации; пользователь несёт личную ответственность за решения, которые он принимает на основе рекомендаций ИИ
6. Ограничение ответственности
В максимально допустимой мере, предусмотренной законодательством Российской Федерации, Оператор не несёт ответственность за:
- Любой вред, убытки или ущерб, которые пользователь понесл в результате использования или невозможности использования Сервиса
- Неточность, неполноту или ошибки в рекомендациях ИИ-психолога
- Решения или действия, которые пользователь предпринял на основе рекомендаций или информации, полученной через Сервис
- Потерю или повреждение данных пользователя в результате сбоев, взломов или иных технических проблем
- Прерывание или недоступность Сервиса, вызванные техническими проблемами, обслуживанием или обстоятельствами, находящимися вне контроля Оператора
- Действия третьих лиц, включая попытки несанкционированного доступа или использование учётной записи пользователя
Отказ от ответственности по поводу здоровья: Сервис предоставляет только психологическую поддержку. Пользователь понимает и принимает на себя весь риск, связанный с использованием рекомендаций ИИ-психолога. При наличии медицинских проблем пользователь должен обратиться к квалифицированному врачу.
7. Интеллектуальная собственность
Все содержимое Сервиса, включая, но не ограничиваясь, текстовые материалы, графику, логотип, дизайн, исходный код, алгоритмы ИИ-психолога и иные компоненты, являются собственностью Оператора или его лицензиаров и защищены законодательством об авторском праве.
Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, неотчуждаемое право использовать Сервис только в личных целях в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Запрещается:
- Копировать, модифицировать или распространять содержимое Сервиса без разрешения Оператора
- Обратный инжиниринг, декомпилирование или иная попытка получить исходный код ИИ-психолога или иных компонентов Сервиса
- Использовать Сервис в коммерческих целях без лицензии от Оператора
8. Прекращение доступа
Оператор оставляет за собой право в любой момент без уведомления и без объяснения причин заблокировать доступ пользователя к Сервису, если:
- Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения
- Пользователь использует Сервис в незаконных целях
- Пользователь загружает опасный контент или вредоносное ПО
- Использование Сервиса создаёт угрозу безопасности или нарушает права других пользователей
При блокировке учётной записи пользователь потеряет доступ к своим данным. Оператор не обязан восстанавливать доступ.
9. Изменение Соглашения
Оператор оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения в любой момент. Все изменения вступают в силу после их публикации на сайте nicno.ru. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новыми условиями.
В случае существенных изменений Оператор постарается уведомить пользователя по электронной почте или через Сервис.
10. Разрешение споров и применимое право
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, претензии и разногласия, возникающие из или в связи с Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При возникновении спора пользователь в первую очередь должен направить претензию Оператору по адресу: privacy@nicno.ru. Оператор рассмотрит претензию в течение 30 дней и постарается разрешить спор путём переговоров.
Если спор не разрешён в результате переговоров, пользователь имеет право обратиться в суд общей юрисдикции в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.
11. Контакты Оператора
По вопросам, касающимся настоящего Соглашения, пользователь может обратиться по следующим контактам:
- Электронная почта: support@nicno.ru
- Сервис: «nicno.ru» (сайт https://nicno.ru)
- Форма обратной связи: nicno.ru/contact
Дата последнего обновления: __.__.2026